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如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

来源:网络整理 浏览:186次 时间:2020-04-07

如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

©Lander Zhang 专注外企按需IT运维服务,IT Helpdesk 实战培训践行者
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轻松进外企:IT Helpdesk工程师实战自学之路:https://blog.51cto.com/lander/2413018
更新时间:2019/10/21

问题描述

因某些原因,部分用户在国内已经无法正常使用Zoom meeting。当然并不是所有用户都不行,不受影响能正常使用Zoom一般有如下两种情况:在跨国公司工作,通过代理服务器上网;能FQ。

如果没有上述这些,我们正常访问Zoom meeting时就会提示“The site can't be reached”:
如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

解决方法

网路上有人提供了在host上手动添加DNS的方法,经测试仍然不能解决问题。

经联系Zoom官方技术支持,彻底解决国内正常使用Zoom Meeting步骤如下:

1.使用国内Zoom访问链接
国内使用访问链接是https://www.zoom.com , 而默认Zoom meeting的官网链接是https://www.zoom.us。

2.卸载原Zoom meeting
卸载电脑上原来安装的Zoom客户端和Zoom Outlook插件:
如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

3.重新下载及安装新Zoom meeting
从Zoom meeting国内访问链接https://www.zoom.com/download 下载客户端及Outlook插件,并安装:
如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

4.测试使用
经测试访问https://www.zoom.com 后会被重定向到https://www.zoom.com.cn/, 点击登录即可正常使用:
如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?
如何彻底解决国内正常使用Zoom Meeting问题?

如果公司Zoom meeting账号是通过第三方统一验证的,例如Okta,那么还需要额外设置才行。因涉及客户保密信息,不在此文档之列。

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